سياسة الخصوصية — تطبيق نُجوم

آخر تحديث: 28 حزيران 2026

نحن في تطبيق نُجوم نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك للتطبيق، قد نجمع المعلومات التالية:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني (عبر تسجيل الدخول بحساب Google)، والصورة الشخصية.
• معلومات التوثيق (KYC): الاسم الكامل وصور المستمسكات الرسمية (الهوية وبطاقة السكن) — تُستخدم فقط للتحقق من الهوية قبل عمليات السحب، وتُحفظ بشكل آمن.
• بيانات الاستخدام: رصيد النجوم، سجل المعاملات، الممتلكات، ونشاطك داخل التطبيق.
• معلومات الدفع/السحب: رقم محفظة الدفع (زين كاش / سوبر كي) الذي تزوّدنا به لإتمام عمليات السحب.
• معرّف الإشعارات: رمز الجهاز (FCM Token) لإرسال الإشعارات إليك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• تشغيل حسابك وإدارة رصيدك ومعاملاتك داخل التطبيق.
• التحقق من هويتك (KYC) لتمكين عمليات السحب الآمنة.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بنشاطك (الرسائل، المعاملات، السحب، التوثيق).
• منع الاحتيال وحماية أمان التطبيق والمستخدمين.
• تحسين تجربة الاستخدام وتطوير الخدمات.

3. مشاركة المعلومات

قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مع مزوّدي الخدمات الموثوقين (مثل Google Firebase) لتشغيل التطبيق وتخزين البيانات.
• عند الضرورة القانونية أو الاستجابة لطلب رسمي من السلطات المختصة.
• لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين ومنع الاحتيال.

4. تخزين البيانات وأمانها

تُخزّن بياناتك على خوادم Google Firebase الآمنة. نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام. صور التوثيق تُحفظ بشكل مشفّر وتُستخدم فقط لغرض التحقق.

5. حقوقك

• الوصول: يمكنك الاطّلاع على بياناتك داخل التطبيق.
• الحذف: يمكنك حذف حسابك وبياناتك من خلال خيار "حذف الحساب" في الإعدادات، أو بالتواصل معنا.
• التصحيح: يمكنك تعديل معلومات ملفك الشخصي في أي وقت.

6. خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن 18 عاماً. إذا اكتشفنا أن قاصراً قد زوّدنا بمعلومات شخصية، سنقوم بحذفها. التطبيق يتضمّن عملات افتراضية ومعاملات، وهو مخصّص للبالغين.

7. العملة الافتراضية

"النجوم" داخل التطبيق هي عملة افتراضية تُستخدم داخل التطبيق فقط. أي عمليات شحن أو سحب تخضع لشروط الاستخدام وسياسات التطبيق.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية أو بياناتك، تواصل معنا عبر:

© 2026 نُجوم. جميع الحقوق محفوظة.